共享办公是年轻人的一种新工作方式。它打破了传统办公室格子间的间隔,推倒了人与人之间共享互动的墙壁,使你不但可以获得更轻松优质的办公环境,还可以更有效地获取平时无法获得的资源和人脉。那么,对于共享办公来说,到底决定性因素是什么呢?接下来我们就来一起分析看看吧!
公寓也好,共享办公也好,这些轻资产模式的决定性因素都是人。企业规模扩大,人员团队跟不上规模的扩张,服务标准下降,客户满意度下降,自然很容易亏损。资源,资本当然都很重要,但是当我们看到曾经市值千亿的集团生态分崩瓦解,有的百年老店因为不能适应潮流而轰然倒地,超级组合被嘲讽为乌合之众。我们应该理解,资本、资源,甚至品牌,如果没有正确的组合,都是浮云。商业模式必须符合商业的内在规律,才能长久持续的发展并贡献价值。稻盛和夫先生的一句话特别的贴合:“要彻底地实行筋肉结实的经营”。
为什么共享办公,长租公寓的核心因素在于人?这并不是基于情怀故意去抬高创业者的价值,而是商业本质决定。如果用马斯克的“第一原理”去解构,构成共享办公的核心要素无非资本、资产、团队、科技。而商业模式,无非轻重两个方向。在重方向下,共享办公呈现类似包租二房东的形态,资本和资产的比重很大,这两个要素决定了企业发展的速度,那么融资能力强,资产渠道多的企业在规模上具有优势,但是这个方向的问题是,当把规模转化为利润时,不可避免的受到成本回收周期的约束而无法很快盈利,而当单店亏损的情况下,不但无法盈利,企业还会陷入负杠杆的困境,通俗的说就是做的越多亏的越厉害。这个时候,虽然资本和资产决定了规模,但是人的运营能力才决定了这个规模对于企业是优良资产还是承压资产。
在轻方向下,企业多采取合作或托管模式,以弱化资本投入和成本回收周期问题,看起来巧妙的规避了重模式的缺陷,但是实则不然。在轻模式下,企业通过收取管理费或提成盈利,貌似旱涝保收的模式,但是这个盈利逻辑其实有个隐含前提,即运营者能够为业主创造跑赢市场平均水平的利润,才可能持续的获得管理提成。如何让众多项目都能保持稳定一致的财务表现?能不能坚持单店盈利为连锁经营的基础?品牌的标准能不能成功复制?显而易见,轻模式的关键更是在人。
一家店开不好甚至关闭,几家店的盈利就付之东流,对品牌的打击更是严重,辛辛苦苦建立的客户信任和口碑付之东流。这正是实体连锁商业跟互联网数字经济本质不同,前者的试错成本是客户体验和品牌价值,后者则可能是一堆代码和程序员的工时。
因此无论轻重模式,由于企业并非产权所有人,不能指望资产升值获得回报,只能通过精细化运营获得服务收益,而一切依托精细化服务的业态核心因素都是人,所以珠江新城共享办公并非互联网模式人才是决定性因素。